سبک زندگی قسمت ششم
12 تکنیک برای بهم زدن سکوت دلخراش
- گوش دادن فعال را تمرین کنید: به طرف مقابل توجه کنید و نشان دهید که درگیر گفتگو هستید. این می تواند شامل تکان دادن سر، برقراری تماس چشمی و خلاصه کردن آنچه می گویند باشد.
- سوالات باز بپرسید: به جای پرسیدن سؤالات بله یا خیر، سؤالاتی بپرسید که طرف مقابل را تشویق می کند تا اطلاعات بیشتری درباره خود به اشتراک بگذارد.
- زمینه مشترک را بیابید: به دنبال چیزهایی باشید که با طرف مقابلتان مشترک است، مانند علایق یا تجربیات مشترک، و از آنها به عنوان شروع کننده مکالمه استفاده کنید.
- از زبان بدن مثبت استفاده کنید: از زبان بدن مثبت مانند باز کردن بازوها، خم شدن به جلو و لبخند زدن استفاده کنید تا نشان دهید که به گفتگو نزدیک و علاقه مند هستید.
- معتبر باشید: خودتان باشید و از تظاهر به کسی که نیستید خودداری کنید. مردم بیشتر تمایل دارند که افکار و احساسات خود را با کسی که صادق است به اشتراک بگذارند.
- از طنز استفاده کنید: شوخ طبعی مناسب می تواند به شکستن یخ و ایجاد فضای آرام تر کمک کند.
- همدلی نشان دهید: نشان دهید که احساسات و تجربیات طرف مقابل را درک می کنید و به آنها اهمیت می دهید.
- نظر بخواهید: از طرف مقابل در مورد موضوعات مختلف نظرات و عقایدش را بپرسید. این می تواند به ایجاد حس احترام متقابل و تعامل کمک کند.
- صبور باشید: در گفتگو عجله نکنید و به طرف مقابل اجازه دهید افکار و احساسات خود را با سرعت خود به اشتراک بگذارد.
- ذهنآگاهی را تمرین کنید: در لحظه حاضر باشید و کاملاً در مکالمه مشارکت داشته باشید.
- از ارتباطات غیرکلامی استفاده کنید: از نشانه های غیرکلامی مانند تکان دادن سر و اشاره استفاده کنید تا نشان دهید که به مکالمه توجه و علاقه دارید.
- روشن فکر باشید: نسبت به ایدهها و دیدگاههای جدید باز باشید و از قضاوت یا انتقاد بپرهیزید.
چگونه سکوت ناخوشایند را پر کنیم: 24 نکته
- مکث و تأمل: یک لحظه در مورد آنچه طرف مقابل گفته است فکر کنید و نشان دهید که به سخنان او توجه می کنید.
- از کلمات پرکننده استفاده کنید: از کلمات پرکننده مانند “ام” یا “آه” استفاده کنید تا به خود فرصت فکر کردن بدهید.
- توضیح بخواهید: اگر کاملاً متوجه صحبت های طرف مقابل نشده اید، توضیح بخواهید.
- یک داستان شخصی را به اشتراک بگذارید: یک داستان یا حکایت شخصی را به اشتراک بگذارید تا حال و هوای خود را کم کنید و فضایی آرام تر ایجاد کنید.
- تغییر موضوع: در صورتی که مکالمه شروع به احساس ناخوشایندی یا بی قراری کرد، موضوع را تغییر دهید.
- از عبارت انتقالی استفاده کنید: از عبارت انتقالی مانند “صحبت از…” برای انتقال مکالمه به موضوع جدید استفاده کنید.
- نظر بخواهید: از طرف مقابل در مورد یک موضوع خاص نظر بخواهید.
- از جوک استفاده کنید: برای شکستن یخ و ایجاد فضایی آرام تر، یک جوک ساده بگویید.
- علاقه خود را نشان دهید: به طرف مقابل و تجربیات او علاقه واقعی نشان دهید.
- گوش دادن عمیق را تمرین کنید: با تمرکز بر طرف مقابل و درگیر شدن فعالانه با آنچه که میگوید، گوش دادن عمیق را تمرین کنید.
- از نشانه های غیرکلامی استفاده کنید: از نشانه های غیرکلامی مانند تکان دادن سر و اشاره استفاده کنید تا نشان دهید که درگیر و علاقه مند به گفتگو هستید.
- خودت باش: خودت باش و از تلاش برای تبدیل شدن به کسی که نیستی پرهیز کن.
- از زبان بدن مثبت استفاده کنید: از زبان بدن مثبت مانند بازکردن بازوها و خم شدن به جلو استفاده کنید تا نشان دهید که قابل دسترس و علاقه مند به گفتگو هستید.
- اجتناب از قطع کردن: از قطع کردن حرف طرف مقابل خودداری کنید و اجازه دهید قبل از پاسخ دادن شما صحبتش را تمام کند.
- نمایش قدردانی: قدردانی از طرف مقابل و مشارکت او در گفتگو را نشان دهید.
- استفاده از قلاب: از یک قلاب مانند “که من را به یاد…” برای گره زدن گفتگو به موضوع مرتبط استفاده کنید.
- ذهنآگاهی را تمرین کنید: با حضور کامل و درگیر شدن در مکالمه، ذهنآگاهی را تمرین کنید.
- روشن فکر باشید: ذهنی باز داشته باشید و از قضاوت یا انتقاد بپرهیزید.
- از عبارت انتقالی استفاده کنید: از عبارت انتقالی مانند «حرکت به…» برای انتقال مکالمه به موضوع جدید استفاده کنید.
- نمایش کنجکاوی: کنجکاوی واقعی را در فرد مقابل و تجربیات او نشان دهید.
- از یک داستان استفاده کنید: داستانی را بگویید که مرتبط با مکالمه باشد تا به ایجاد فضایی آرامتر کمک کند.
- گوش دادن فعال را تمرین کنید: با توجه به طرف مقابل و نشان دادن اینکه درگیر مکالمه هستید، گوش دادن فعال را تمرین کنید.
- استفاده از یک سوال: از یک سوال برای تشویق طرف مقابل برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات بیشتر در مورد خودش استفاده کنید.
- احترام داشته باشید: محترم باشید و از فرضیات یا استفاده از کلیشه ها خودداری کنید.
فهرست of همه روشهای جدید (فقط پاسخهای سؤال را پررنگ):
- گوش دادن فعال را تمرین کنید
- از سوالات باز استفاده کنید
- نمایش همدلی
- از طنز استفاده کنید
- معتبر باشید
- نظر بخواهید
- از زبان بدن مثبت استفاده کنید
- ذهنآگاهی را تمرین کنید
- روشن فکر باشید
- از ارتباطات غیرکلامی استفاده کنید
- قدردانی را نشان دهید
- از هوک استفاده کنید
- گوش دادن عمیق را تمرین کنید
- خودت باش
- از زبان بدن مثبت استفاده کنید
- از قطع کردن صحبت خودداری کنید
- نمایش کنجکاوی
- از یک داستان استفاده کنید
- گوش دادن فعال را تمرین کنید
- از یک سوال استفاده کنید
- محترم باشید
منابع :
- «هنر گفتگو» اثر کاترین بلیت
- «چگونه دوستان به دست آوریم و بر مردم تأثیر بگذاریم» اثر دیل کارنگی
- «ارتباطات غیرکلامی: مطالعات و کاربردها» نوشته دیوید آر. مینز